不要買Thai 航空 - 泰國

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文長慎入
直接這邊先說總結 XDD
"不要買Thai 因為他不能網路改票"
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以下全文
本來計畫11月初去清邁玩
從曼谷轉機到清邁
遇到泰王事件之後
就決定改期到11月底去
當時來回各買一個航空

nok air 和 Thai

要一併改票的時候
Nok air 網站上簡單明瞭
很容易就可以找到改票的地方然後付費
總共花費時間大約30分鐘

但是Thai 就是個夢靨的開始 XDDDDD
一開始網站找不到可以改票的地方
寄信給Thai後

他表示"無法在網站上面改票,必須透過email 或是電話"

這是我的誤會嘛?== 什麼時代了
為何不可以在網站上面改票阿???????
於是就開始email 來來回回
Thai 員工 回覆的速度有點緩慢 (大概花一天半的時間回信)
就在最後一封信件裡面表明
必須要用電話改票 才不會來不及改票

於是第二個夢靨就開始了
打電話過去改票的時候(這裡推一下 Sky 打了14分鐘好像才收十幾塊台幣)
才發現泰國妹妹的英文好難懂阿XXDDDDDDDD
總共花了十幾分鐘的時間 才把票改好(早知道就打電話就好啦)

經由這次經驗
我再也不會買 Thai 的飛機票啦
根本意圖使人無法改票嘛
所以奉勸 想要買泰國國內的飛機票的人

可以的話 ,不要買 "Thai" 不然搞死你自己
以上

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All Comments

Isabella avatarIsabella2016-11-09
看完你的敘述, 我覺得Thai網路訂票有改善的空間
跟非英文母語系的外國人講英文, 有時候要看運氣
Xanthe avatarXanthe2016-11-13
對方英文太強or太弱我覺得都要花點時間先調整對話頻率
Kristin avatarKristin2016-11-14
反而是英文程度比較中間的比較可以通
Bethany avatarBethany2016-11-16
上回在DMK與AOL地勤talk, 因為運氣差了點, 遇到一個英文
Damian avatarDamian2016-11-17
較差的, 差點爆出三字經, 還好旁邊有一位比較強一點的地
Kama avatarKama2016-11-20
就改跟那個比較強的地勤talk
Mary avatarMary2016-11-21
有時候也不是對方英文不行啦, 而是那個人的語意認知較弱
Steve avatarSteve2016-11-24
這只能花點耐心, 多方解釋溝通
Elma avatarElma2016-11-28
我猜你剛好遇到一個英文比較差的QQ
Ula avatarUla2016-11-28
+1
Noah avatarNoah2016-11-29
但上次泰航我改期 因為大家為了信用卡保險都各刷各的
一共有七張 我直接打去客服立刻幫我一張張不厭其煩的改
Daph Bay avatarDaph Bay2016-12-01
還沒有收我改票的費用 覺得客服真好 一通電話全部搞定
Elma avatarElma2016-12-04
台灣兩家國航都不能網路改啊 這很正常
Harry avatarHarry2016-12-07
泰航在台灣地勤是復興代理啊,不會想搭
Dorothy avatarDorothy2016-12-08
事實上復興地勤比其他家好多了
Belly avatarBelly2016-12-08
泰航我改過票,好像打回台灣,不到一分鐘就搞定了
Ivy avatarIvy2016-12-12
泰航我之前有改過 打台灣的客服 快速又方便
Iris avatarIris2016-12-15
不知道台灣也有泰航可以打,整個傻了=-=
Delia avatarDelia2016-12-18
台灣客服快速方便+1
Hamiltion avatarHamiltion2016-12-19
台灣泰航服務態度好,速度快
Leila avatarLeila2016-12-20
Thai泰航官網首頁有個contact us/聯絡我們 點進去後
就可以查全球分公司 這時候不先找看看台灣? XD
Hedda avatarHedda2016-12-24
第一個反應是能自己線上直接改票的航空應該才是少數
吧… 有請航空達人來解答 XD
Mason avatarMason2016-12-26
我的想法和樓上一樣...
Freda avatarFreda2016-12-28
轉航空版如何?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-01-01
華航可以線上改啊,只是要隔一天才回覆
Emily avatarEmily2017-01-05
國泰航空可線上馬上改好。原來不是每家都有這服務
Genevieve avatarGenevieve2017-01-09
我長榮改機票也是要打電話去改阿==這有啥好抱怨的
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-01-13
很多不能網路上改吧...
Damian avatarDamian2017-01-13
大概太少改票,就很直覺的以為改票這件事 ,"應該"可以輕鬆
Ivy avatarIvy2017-01-16
在網路上面完成,加上我一開始先改Nok air 就在網路上改的
才會誤以為 "可以網路改票" 是很正常的 @@
Kristin avatarKristin2017-01-20
但話說回來,我以外行人的角度看這件事情 。會覺得網路改票
Madame avatarMadame2017-01-23
在業者的角度 要架設這樣的平台應該很簡單,那為何不做呢?
Robert avatarRobert2017-01-28
站在消費者的角度,就有意圖使人不改票的感覺(攤手)
Eden avatarEden2017-01-28
架設要花錢,維護也要錢啊,商人嘛
Megan avatarMegan2017-01-29
因為泰航是傳統航空公司 不是只在網路賣票 還有很多其他
傳統銷售管道 透過電話中文客服去改泰航花的成本不會比
較少
Xanthe avatarXanthe2017-01-29
泰航從開航之初就是復興地面代理 應該超過三十年
William avatarWilliam2017-02-01
本來就都要打電話改了,系統上就能改,那航空公司很
難控制機位
Quintina avatarQuintina2017-02-04
改票不簡單啊~~機位控制其實滿複雜的XD
Selena avatarSelena2017-02-08
推 泰航台灣客服