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信用卡遺失被盜刷怎辦？？？？ - 舊金山

Emma avatarEmma · 2012-10-11

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幫朋友問一下，他上班時遺失錢包到下班時才察覺
短短幾小時內他的美國運通卡就被拿去加了3次油總共大概100鎂

打去AE的客服看能不能waive掉這三筆交易，對方卻表示由於我朋友沒第一時間停卡，所以沒辦法waive
，除非他能舉證卡非他本人使用
(難不成要去加油站調監視器畫面= =)
想問一下客服的說法是合理的嗎？
不知道版友有無相關的處理經驗？
信用卡公司會幫忙抓人嗎？


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All Comments

Suhail Hany avatarSuhail Hany2012-10-12
我之前被盜刷400鎂，citi馬上打電話通知也立刻停卡，所以
我覺得這個不合理.... 照理說應該會幫你處理的
Dorothy avatarDorothy2012-10-16
樓上那種情況應該是銀行判斷交易異常所以停止給付
Caitlin avatarCaitlin2012-10-19
我朋友錢包弄丟裡面有ID也有zip code所以對方就去加油...
Dora avatarDora2012-10-23
之前用BOA也被盜刷過 但是跟他們客訴後兩天內錢就回來了
Hedwig avatarHedwig2012-10-24
不過他們有寄一張申明書要簽名說真的不是我本人刷的這樣
Yedda avatarYedda2012-10-24
加了三次油才一百塊這也太遜了 XD
Vanessa avatarVanessa2012-10-26
不是要銀行wavie charge,是要dispute charge. 然後就會開始跑
dispute的流程..
Carolina Franco avatarCarolina Franco2012-10-29
謝謝！我們本來都以為盜刷銀行都會概括承受..還要跑流程@@
Annie avatarAnnie2012-11-02
短時間三次我猜對方是分別開三輛車來家..有沒有辦法跟加油
Jessica avatarJessica2012-11-02
站調錄影帶找人？我朋友有懷疑他公司的一個員工手腳不乾淨
Odelette avatarOdelette2012-11-03
dispute就可以了 不必這麼麻煩還要掉錄影帶
Necoo avatarNecoo2012-11-03
不用想太多(又不是演電影)直接dispute跑流程就好了.卡片記得
掛失.. (如果還沒report的話)
Vanessa avatarVanessa2012-11-05
好的感謝
Suhail Hany avatarSuhail Hany2012-11-06
跑流程比調錄影帶簡單多了,有的只要滑鼠按兩下就完成了
Dora avatarDora2012-11-09
真的,盜刷才100美元真的太遜!銀行應該是不相信你朋友真
的掉卡,銀行應該懷疑是你朋友借卡給別人刷的.
Ethan avatarEthan2012-11-11
dispute以後如果調單出來是過卡的交易,最後還是不會成功
就看銀行要不要相信是真的掉卡,自己吃掉這100多塊錢了
Queena avatarQueena2012-11-12
請問過卡的交易是什麼意思？
Daph Bay avatarDaph Bay2012-11-17
就是卡有到現場的交易,網路購物只輸入卡號就是沒有過卡
Ula avatarUla2012-11-21
加油站一定是有過卡的,台灣有過類似的情形,就是報警調
Andy avatarAndy2012-11-26
監視器,唉~ 基本上你掉卡的故事如果不合理,銀行風控就會
懷疑是你熟人所為,只是他不好意思說你可能也是共犯~
Hedy avatarHedy2012-11-29
卡片一定要先掛失, 然後再dispute.
Yuri avatarYuri2012-12-02
不管銀行信不信, 這兩個步驟是跑不掉的.
Dinah avatarDinah2012-12-07
AE應該是 Zero Liability喔, 我之前也被盜刷
是他們主動打來問我是不是被盜刷,然後幫我dispute
Eden avatarEden2012-12-11
好的感謝 https://daxiv.com