在amazon訂的商品一直沒送來 - 日本

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不知道可不可以在這問
若不行我會自d 抱歉

一個月前在amazon訂的傢俱
預計最晚11/20到 但到現在都還沒到
雖然是預定時間但我也是第一次在amazon訂東西等這麼久
寫信到amazon去問是給我貨運單號
請我自己去追
我上了貨運公司網站(西濃運輸)
查了單號 發現寫已送到地區營運所了
三天前也有填表單確認貨運狀況
但到現在都沒消息

前天直接打電話過去問
客服說會幫我查詢然後再回電給我
一樣到現在都沒消沒息

已經等到想退訂直接買別的
可是是用信用卡刷 也已扣款
Amazon這樣請我去查貨運
就表示他們已出貨 應該是不接受退訂
有人遇過相同的情形嗎?
這樣的話該怎麼處理比較好呢?

真的不想再打電話了
日文好爛 打電話真的是一輩子的障礙…


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All Comments

Lydia avatarLydia2017-12-10
送到住所嗎?
Xanthe avatarXanthe2017-12-14
不在連絡票找找看?
Iris avatarIris2017-12-15
是連送都沒送到 確定沒有不在聯絡票 物品也是顯示還在地區
營運所…
Bethany avatarBethany2017-12-18
打去西濃運輸問,雖然打電話辛苦但是貨運公司應該
會比較知道發生什麼事,加油XD
Lily avatarLily2017-12-19
我前天打去客服就是說會幫我查之後回我電 但到現在都沒有回
不曉得是不是我真的等太久 所以今天她還沒回我我就覺得她
根本不會回了… 明天再沒回我就再挑戰一次好了 真的好想退
訂了…
Delia avatarDelia2017-12-24
有點離譜
Susan avatarSusan2017-12-24
自己去營業所取
Emma avatarEmma2017-12-27
貨已經到了再退的確有點麻煩 還是打去問吧
Jake avatarJake2017-12-29
AMAZON最近增加了很多運送業者都怪怪的;前天還有
Bennie avatarBennie2017-12-30
一家的不在票還是明顯印在A4紙在剪裁出來的...
Yedda avatarYedda2018-01-03
還有打過去叫他們隔天晚上再配送結果早上就來了...
還好剛好宅配箱有空的不然就要在撲空了....
Carol avatarCarol2018-01-04
會不會是遇到詐騙啊我之前買冰箱也是一直沒送來上去看追
蹤就一直說在途中 結果點進去看貨單跟編號再比對他上面寫
的配送單位查根本查不到才知道被騙也是刷卡已扣款 建議
直接打雅馬遜客服了 有中文的人
Oscar avatarOscar2018-01-04
昨天打去地區營業所 好像資料跟另一個人搞錯 所以一直沒送
來 昨天跟他確認後終於送來了
Mary avatarMary2018-01-05
還好後來有收到 我沒訂過大東西 不過只有提早到的經驗
Mia avatarMia2018-01-08
最近挺不準時有感...
Joseph avatarJoseph2018-01-10
經常有送錯隔壁棟的時候然後網上發不在通知,好幾次打去罵
的