在rabeanco買到瑕疵品該怎麼辦? - 香港

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到香港出差的朋友在2/24到rabeanco幫我買了一個手拿包,
昨天拿到時發現包包的狀況很糟。

表面皮革明顯因褪色而和裡層的皮革顏色不同,邊角膜損,
裡布髒汙,拉鍊皮革和金屬接觸的地方磨損。
整體狀況讓我很難說服自己接受它加減用...

據朋友說,當時小姐是從倉庫裡拿出商品,拆封後直接裝袋,
朋友也沒多想就結帳了。

想請問有沒有什麼方法可以處理這個問題?
畢竟他們把這樣的商品賣給客人,真的很誇張...

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All Comments

Hedda avatarHedda2014-03-08
買包前應該都會檢查過 現在要回去說有髒汙 應該很難退
Dorothy avatarDorothy2014-03-11
先寫mail和拍照給香港公司反應
Ula avatarUla2014-03-14
我覺得褪色不能接受吧。先拍照mail去問一下吧。
Faithe avatarFaithe2014-03-15
褪色跟磨損程度真的很誇張,今天去信他們說要換新品給我,
Kelly avatarKelly2014-03-19
但是要去HK,讓我整個大爆炸,誰會動不動就有親友要去HK啊!!
Isla avatarIsla2014-03-19
那為什麼香港不先檢查清楚呢。。?
Megan avatarMegan2014-03-23
外國買東西本來就有風險 外加還是代買 拿到商品的時候
本就該檢查清楚了 要嘛自認倒楣 要嘛就趕快問朋友有沒
有人要去 幫忙帶換 在不然 你就跟他們說 國際運費你自付
看能不能讓你換
Damian avatarDamian2014-03-24
過年時才幫朋友買,裝袋前有給我檢查過
Queena avatarQueena2014-03-25
你可以用順豐寄去換 跟店家商量請她們吸收
Zora avatarZora2014-03-28
運費 幾十塊港幣不多
Margaret avatarMargaret2014-04-02
我想不應該我們沒檢查就該自認倒楣吧,商品這種狀況了還賣
Agnes avatarAgnes2014-04-05
才是重點。我本來也想自認倒楣,但是東西的狀況讓我實在無法
Carolina Franco avatarCarolina Franco2014-04-10
說服自己...連用"仿舊"這兩個字都無法啊 T^T
Frederic avatarFrederic2014-04-12
不願意自認倒楣就和店家協調國際運費的部分,郵寄處理吧。
Poppy avatarPoppy2014-04-14
有的,今天已經再度去信,謝謝您 :)