婚姻綠卡,音訊全無 - 移民

各位網友好
本人情況為與美國公民結婚多年
去年八月初遞出申請綠卡
一個月後指紋

至此之後音訊全無,網路查案件狀態只顯示收到

最近打去ＵＳＣＩＳ尋問
一開始表示已經超過八個月了
願意幫我申請尋問

但在發現我本人非公民也非居民之後
忽然態度大變,（我也不是很懂,我以為一開始給他申請標號查詢的時候
他就明白我狀況）

開始一直說這他沒辦法幫我查
我問他說為什麼不可以
他也沒有正面給回覆

叫我去ＬＯＣＡＬ ＯＦＦＩＣＥ帶配偶現場查詢（我不知他們有提供這功能？）

請問有人能分享一下近年婚姻綠卡大概要等多久嗎？

如果我想要催促或查詢以下自己的狀態
難道真的只能照他說的去現場嗎？

他的態度轉變之大 不友善的回答
實在很難讓我相信他答案的可信度

還是我應該寫信請參議員催促呢？

謝謝大家的回答！

--