急到快哭了,飯店完全不給退怎麼辦? - 泰國

Table of Contents

上個禮拜我從網路上訂了Samed sand sea resort(4900),用ATM匯款,也寄了收據給對方,但當天晚上我同時收到兩封信,先是收到訂房成功的信件,卻又收到訂房失敗,將會在幾天內退錢的信件。
我便想說,訂房失敗了就趕緊訂了Lima coco (8100)的房間,匯款成功時,我卻同時收到這家飯店跟上一間飯店的成功訂房信件。我嚇到了,當下馬上說要退房,他卻說要付50%違約金!!!我隔了一天在回復,今天卻說:取消全額不退費!
快瘋了!該怎麼辦? 他們說是網頁的疏失,跟他們無關,他們不負責!但眼看禮拜六就要到期了!我到底該怎辦??我前天才訂房怎麼會變成這樣!? 客服電話不接,也不回應!明天我人就要到芭達亞了!好急!



--
Sent from my iPhone

--

All Comments

Christine avatarChristine2014-07-11
囧 你性子也太急了 祝你好運QQ
Rosalind avatarRosalind2014-07-13
請直接跟你訂房的網站客服聯絡(如:agoda,booking.com,
Rosalind avatarRosalind2014-07-17
並把你訂房失敗的信件轉寄給他們,要求他們退訂,基本上
應該都是可商量的
Leila avatarLeila2014-07-19
推樓上專業解答 祝原po好運
Steve avatarSteve2014-07-22
X怎麼聯絡客服?Q_Q在國外沒有電話,寫信會不會太慢?
Irma avatarIrma2014-07-24
跟飯店借電話啊,只是額外付費而已,或是你skype加值可
Robert avatarRobert2014-07-28
播市內電話,要不然就請你在台灣的家人幫你打囉
Thomas avatarThomas2014-08-01
我不小心10分鐘內連續在AGODA訂了兩次,打去給客服直接退
John avatarJohn2014-08-03
好奇跟Agoda客服是講英文嗎
Edward Lewis avatarEdward Lewis2014-08-05
講中文的 應該是大陸接線生 不用擔心
Michael avatarMichael2014-08-07
好奇跟Agoda客服是 https://daxiv.com