用綠卡在台Check In時美國海關電腦無反應 - 移民

想請問版上有綠卡的版友們
這是我先生在拿到綠卡後第一次回台灣
他剛剛在台灣機場Check in(回美國)時
將護照以及綠卡一併交給了櫃台人員刷電腦讀資料
但是他的綠卡怎麼刷都刷不出資料來
把主管請出來也還是一樣
他們告訴他"美國海關的電腦端沒有回應"
他們把他的資料抄下來 然後還是讓他辦了登機手續
但是他在等待的同時看到隔壁櫃持綠卡的旅客卻沒有此一問題
所以可能不是電腦連線或技術問題
在接到他的電話後我問了身邊也有綠卡的同事們
沒有人有這種狀況
這讓我很擔心他入境美國時會不會有問題
我朋友建議我帶著他的I-485 approval notice 去機場等他
請問有人有遇到或聽過這種狀況嗎?



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