請問有人跟亞航還有jetstar退過機場稅的嗎? - 馬來西亞

有張亞航的機票(澳門-->吉隆坡)買了卻坐不到(因為開了台北航線XD 且買到888的@@)
聽說馬來西亞飛機沒坐可以索回機場稅??
在網路上也看到有人跟亞航退機場稅成功的
我也在亞航網站上看到這個FAQ
In line with industry practice, AirAsia X will refund the Airport Tax only
when contacted by the guest. To request for a refund, the guest should send
an email to [email protected]. You will receive an acknowledgment
within 15 working days. All Airport Tax refunds shall be subjected to a
Processing Fee specified in our Fee Schedule.

但是我之前在亞航的網站留言問問題 他們卻沒有回我 (上面這FAQ是我留完言才跑出來)
想問的是 所以是要自動錯過班機後才能去跟他們要求退款嗎??
還是可以提早跟他說這班飛機我不坐了 請他們提早退錢??

請問有沒有人跟亞航成功退過機場稅的可以分享一下流程呢?


另外我也有一張jetstar的票(曼谷-->新加坡)本想改期
可是看了一下這張機票我當初是買0元票 改期恐怕還要再加不少錢
那麼jetstar可以退機場稅嗎?? 又有人退過嗎@@?


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