請教有訂過海景絲麗房間的鄉民～ - 香港

11月時我有在海景絲麗的網站上訂了房間（過年時要去香港玩），

確認後輸入訂房號碼想查詢，網站卻一直顯示無資料。

有寫mail問客服人員，客服人員告知說，

訂房有確認了，只要當到飯店時拿護照給他看就行了。

這樣算有房間嗎＠＠

另外，一般訂房不是都會收訂金嗎？

我的信用卡帳單卻沒有這一筆帳出現...

雖說客服人員是講有房間（信用卡有check)

但還是有點不安~"~

還請訂過房的版友解惑一下，拜託了><"

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