請教ACCOR官網訂房,會員名字跟護照不同 - 香港

請問版上
1.我的accor會員名字是用我英文名申請(Lisa)
但是1/20訂香港北角ibis，才發現到accor會員名字
跟護照和信用卡的名字不一樣
(但是刷卡及入住姓名是與護照相同)
不知check-in時會不會有問題，無法入住。

2.第一次使用accor訂房, 但至今天都沒有收到訂房扣款確認mail,
但我在accor網站上可以查得到我的訂房記錄
(我訂的是特價，需先預付，所以當時我有填寫信用卡資料)
也有打電話去銀行確認，也沒有這筆扣款資料
是沒有訂成功嗎??


謝謝

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