證件掉在香港飯店寄不回來？ - 香港

事情緣由

皮包(內有身分證、台灣駕照)掉在飯店

已寫信跟飯店確認確實皮包掉在飯店

但飯店回覆我

因為證件不能寄到台灣來

所以只能親自去拿或是托親友拿？

想請問是飯店不想寄還是真有其事？

感謝!!

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