關於福袋的問題 - 日本

各位版友們，
在下以為在店面予約福袋很簡單所以捨棄了網路（也是為了省運費）直接到店裡去做預約
及付款，但是店員講了一堆我霧煞煞。

懇求大家幫忙，
他給了我一張お引換証下面除了基本資料還有這行文字
請問お取り置き是什麼意思呢？
他在這行字下面有寫下1/1-1/5這樣的日期及時間請問是什麼意思呢？

我自己覺得是預購的商品會在這家店幫你保留等你來領取，但從談話中又感覺像要等別人
預約後沒來繳錢還拿走怎樣多的才幫我保留賣給我QQ但他也跟我收錢了

我想知道我到底有沒有預約到呢？
現在超氣自己為什麼不網路上訂就好QQ

麻煩大家解答謝謝！

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