電話帳單的問題 - 溫哥華

嗯 不知道該從何說起好
簡單來說 就是我上個月聽從大家的建議
去把我的plan改成 unlimited incoming
結果他跟我說10/3才會開通 我就想說好吧下個月開始用沒差
但是這個月收到帳單 明細寫說
基本費用的部分他跟我charge unlimited incoming的30塊
可是費用計算的部分
weekday跟incoming還是照算 費率是用我舊制最低價的費率來算

這樣就變成 我的基本費是繳unlimited的基本費 比較貴
但是實際上卻沒有unlimited
incoming跟weekday送的時間都是舊制的

請問這是正常情況 還是我要去組務版申訴Rogers呢?
麻煩各位幫我解答一下 感謝 XD

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『黃飛鴻，你不是說佛山無影腳的嗎？你騙我！』

『黃飛鴻就不會騙人呀？笨蛋！』

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