3 Mobile Internet取消了,人都回台灣了,還是偷偷在扣款 - 紐澳

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大家好:

小弟分享我閃光的遭遇

在5/9她回台灣前

她跑到Queen st 那家3Mobile

說要取消網路,並且取消扣款!!

店員還要我們自己打電話去取消那就算了

我們也打了取消了

後來我們不放心就去了indooroopilly的 3Mobile確認

我們還找華人

他幫我們確認說沒問題說5/9之後不會再扣款了

結果我女友就回台灣了

最近在她帳戶發現他又扣了六月的錢

也太扯了吧~~~結果我又幫她跑一趟

3說 不好意思 你沒取消成功

心理超不爽的~~難道之前店員是騙人的嗎??(我們還問過2家)

就這樣被白扣了一個月的錢,他們說她們也不會退款!!

分享這經驗是希望告訴大家,能不要申請自動扣款就不要申請

要不然就像我們啞巴吃黃蓮,有苦說不出

可能外國人比較好欺負吧~~

有方法可以要回錢嗎??因為我們根本沒錯ㄚ!

這不是多少錢的問題,而是為啥我們要付那些錢??

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All Comments

Edward Lewis avatarEdward Lewis2010-06-22
我也被optus搞過,寫了email之後就不扣錢但是也沒還錢....
Wallis avatarWallis2010-06-27
3的確是要自己打電話去取消,店家不會幫忙你打電話,
Annie avatarAnnie2010-06-29
幫朋友打過一次,雖然客服是印度人,不過一次就搞定了。
Daph Bay avatarDaph Bay2010-07-04
只要你有之前取消的證明 你可以去要求退款 如果他不給你
就說你要lodge a complaint
Edwina avatarEdwina2010-07-06
有相同經驗+1 所以最好跟客服講電話時都要錄音!
Ula avatarUla2010-07-09
我也有相同的經驗....=.=
Mia avatarMia2010-07-11
標題太長了.....