今年7月趁著有優惠代碼買了Klook 泰國sim卡,並選擇在素萬那普機場領取.
當初買的時候有確認過素萬那普機場跟廊曼一樣是24小時可以領取.
但是今天下午無聊點開網頁才發現素萬那普有更改領取的時間跟地點.
領取時間改成每天08:00~23:00
當下立馬聯絡客服,他回覆是9/1更改領取規定.
覺得蠻生氣的,更改規則竟然都沒知會已購買的人,那像我們凌晨抵達的人不就撲空了嗎
?
客服說只能幫我取消訂單!
當初我是有用優惠代碼,如果取消訂單選擇宅配到台灣的還要補價差,這部分我覺得是他
們該負責,所以還在跟客服爭取!
9月前有在Klook 上購買SIM 卡的人可以注意一下喔!
--
當初買的時候有確認過素萬那普機場跟廊曼一樣是24小時可以領取.
但是今天下午無聊點開網頁才發現素萬那普有更改領取的時間跟地點.
領取時間改成每天08:00~23:00
當下立馬聯絡客服,他回覆是9/1更改領取規定.
覺得蠻生氣的,更改規則竟然都沒知會已購買的人,那像我們凌晨抵達的人不就撲空了嗎
?
客服說只能幫我取消訂單!
當初我是有用優惠代碼,如果取消訂單選擇宅配到台灣的還要補價差,這部分我覺得是他
們該負責,所以還在跟客服爭取!
9月前有在Klook 上購買SIM 卡的人可以注意一下喔!
--
All Comments