AIT無法登陸Document delivery address - 移民

大家好
我幫我太太辦理綠卡依親
終於等了兩年多後收到NVC的信件通知12/31面試

在此之前我看說明是要上AIT網站登錄document delivery information

問題1:
可是當我開好帳戶更新護照資料後
發現document delivery information的那個選項 完全不能選.. 沒有超連結（如同附件
檔案）
請問有人有遇過這種問題嗎

問題2:
請問一下我收到面試通知
也上AIT開了帳號
可是怎麼都沒有看到有任何地方可以把我開的帳號資訊跟我的case id連結的地方..?
照理說應該要有個什麼地方輸入我的case id對嗎

想請問各位前輩有沒有什麼經驗可以分享給我
謝謝
https://i.imgur.com/fB3QFUu.jpg




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