Apple商品退換貨的標準是?= = - 舊金山

幫朋友代問一下...

他六月買的iPad2前幾天摔到地上 (Smart Cover沒有吸緊所以沒抓住機子)

右側機身刮花 昨天拿去Apple store的Genius Bar

朋友也據實告訴對方說摔到機子 能不能換整新機 (Refurbished)


對方答: 首先 感謝您的誠實...不過你是自摔所以我們不能讓你換 而且我們沒有整新機

要換新機請付$326

(其實會有拿回去換的想法是因為聽過太多朋友不管是iPhone iPod Touch摔得悽慘落魄

螢幕碎裂 or home鍵按壞 只要還是保固內 蘋果通常都二話不說換支整新機給你)

現在想請教一下大家 是iPad本來就不給換 or 摔的不夠嚴重 or 服務人員的問題?

朋友打算換去別家問問看 這次打算跟維修人員強調是Smart Cover固定性不足導致摔機

不知道這樣講是否有幫助? 還是乾脆摔爛一點或者把home鍵按壞再回去= =


麻煩大家指導一下 還請正義魔人勿激動 非常感謝!


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