AT&T他州門號加入我的family plan - 紐約

我前幾天剛辦好AT&T的FAMILY PLAN
我在密西根辦門號的 我朋友是拿紐約的門號
辦的時候店內客服人員說我朋友只要打電話給客服就可以加入我的Family
我今天收到一封email 上面說我朋友已經request要加入我 叫我上網confirm
但我上網卻無法add a line to my exsiting account
於是打給客服
客服卻說因為我朋友拿紐約門號 除非他換門號轉成密西根門號否則無法加入
我和我朋友都傻眼
我的賬單在辦門號那天就已經開始算family plan的價錢了
請問到底要怎麼做才能不用換門號讓他加入我的family呀

感謝

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