BOA帳戶問題 - 西雅圖

各位好
我目前遇到一些BOA的問題，不知道該怎麼辦，想請問大家，麻煩大家幫幫忙

我是去年去seattle W&T的學生
當時在西雅圖的美國銀行開戶，但是回國時並未將帳戶關閉，導致我面臨了許多的問題

我五月時寄信給BOA，表明希望他們幫我關帳戶，但BOA說我帳戶必須是0元"If you
are unable to make a withdrawal, transfer funds or visit a banking
center, you can submit a request to close an account by mail."

我因有事而沒有及時處理而且帳戶仍有錢所以並未留意(但管理費$5.95持續扣中),
直到七月才寄信到他所說的地址(當時帳戶仍有錢)

但是過了一個月都沒有回音，接著我又收到account statment，我被扣了一筆超出我預期
的管理費$8.95後，我的帳戶目前是負的狀態。

寫信去問BOA，它一直不肯正面回應我寄信關帳戶的問題，並且一直聲明必須是positive
balance or a balance of $0才能關帳戶

打電話不是忙線就是分機一直轉，搞得我滿肚子火

目前人在台灣，沒辦法直接存錢，我也很不想為了-0.58這種小錢電匯
不知道各位有沒有什麼方法?
或者有沒有人知道如何用online banking從我朋友美國銀行的帳戶(他人也在台灣)轉錢
到我的帳戶?

麻煩大家幫幫忙，謝謝

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