Commonwealth bank 帳號被鎖 - 紐澳

請問銀行帳號被鎖該怎麼辦?
因為是跟錢有關的
所有city有會說中文的行員嗎?
還是有人有經驗?
我需要準備什麼東西帶去銀行嗎?
目前人在布里斯本 靠近city

因為平常用的密碼就那幾組 以為會key對
結果賭錯了= =|||
一開始設定的Q&A
因為以為一定用不上 所以都沒有記住答案
所以這下尷尬了...囧rz~

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