eplus購票問題 - 日本

各位好

今天下午我利用了chocom與master card利用信用卡的方式購票

購票完chocom也確實有扣款成功

但是eplus仍然顯示

チケットをご用意いたしました。
期限までに代金をお振込ください。

我已經向chocom和eplus詢問

eplus的客服電話+81570069911也打過,但是好像不支援海外 or 錯誤號碼?

後來用skype打也沒接

想請教我還有甚麼方法可以處理此事,謝謝

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