F2A I-130處理時間 - 移民

Reciept number WAC開頭
Priority date & Recieved date: 9/18/2018
一年後收到通知案件被轉到到NBC (Notice date: 10/9/2019)

去年12月和今年1月分別在USCIS上submit serivce request但都沒任何回覆
就在前幾天submit case assistance with CIS ombudsman
隔天馬上就收到email回覆
但卻說目前USCIS處理到3/17/2019的案件 我的案件處理時間在正常範圍
但我的理解是看priority date
於是我回信並把時間再次列出來 表示我的案件是晚了188天
CIS ombudsman回覆他們會去聯絡USCIS 有消息會再通知
但沒想到今天收到回覆 說他們看了我的案件 是在正常處理範圍內
我打電話詢問ombudsman 得到一樣的說詞 他們無法做什麼
之後又要我去問USCIS
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一整個鬼打牆

請問各位大大
我的案件是否在正常USCIS目前公佈的處理時間範圍內？
如果是超過了 是不是該去找議員幫忙去催進度了？
感謝大家

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