ishopchangi付款成功訂單未出現 - 新加坡

之前轉機經過新加坡 想要先預定免稅品拿回台灣
結果疑似網路不穩 卡刷過了訂單卻沒跑出來
寄mail去問 客服說確實訂購失敗
結果還是跟銀行請款了==
寄第二封mail去問結果竟然跟我說休假到2月1號才回來
現場問的留了資料 email台灣手機 現在整整兩天了也都沒有聯絡
樟宜機場客服怎麼這樣.....
有其他版友有遇過這樣的事情嗎
退款會花多久時間呢 然後手續費會不會退呢

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