KKday憑證問題 - 菲律賓

Hello大家，我在八月底即將到菲律賓的宿霧及薄荷島，
因此在kkday有買了渡輪的來回船票以及跳島行程。
然而雖然mail都有收到訂單已確認的消息，
但都沒有如同信內說的時間收到憑證。
雖然已經有致電客服處理，
但我還是有點不安，因此想詢問版友們是否有跟我一樣類似的狀況呢？
或是有什麼建議？
謝謝大家：）

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