LINE MOBILE 解約手續費 - 日本

我去年2018 7月初申請了LINE MOBILE的LINEフリープラン 1GB / 音声通話SIM
結果我11月就離開了日本 我就付錢養好養滿這個號碼一年 準備宰了
上個月申請解約後 前天收到帳單 手續費9800...!?
根據LINE MOBILE的客服的複製貼上
■2019/4/30までに音声通話SIMをお申し込みのお客様 利用開始日から起算し、利用開始日の翌月を1ヶ月目として12ヶ月目の末日まで（末日を含む）に、 サービスの解約またはMNP転出をする場合は9,800円の解約手数料が発生します。 例）2017/1/1が利用開始日だった場合、2018/1/31までに解約 MNP転出をすると解約手数料がかかります。 2018/2/1以降ですと解約手数料はかかりません。
我明明養滿一年 到底為什麼會被收續費?
跑去問い合わせ問 也只會跟我說他們不能看客戶個人資料
用Skype打0120-142-275 居然跟我說不能接海外電話Orz
請問到底該怎麼跟LINE MOBILE的客服聯絡？

感謝

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