nanaco信用卡儲值請教 - 日本

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排版紊亂請見諒


各位大大好
小弟在網路上購入一張動畫合作的限定nanaco卡
除了收藏外
還可以拿來旅日時使用
https://i.imgur.com/73ComN8.jpg
原本設想是儲日幣直接使用
所以沒有填限定卡附贈的入會申達書
（我也不懂日文）
https://i.imgur.com/BItGsP4.jpg


到日本旅遊前
稍微認真爬文
發現nanaco可以用JCB信用卡儲值
可是要用信用卡儲值必須要事前登錄
但我根本沒有入會
因此填寫時出現錯誤也是不意外
https://i.imgur.com/ASVmfXd.jpg
於是想說變更此卡片的基本資料
卻無法變更
https://i.imgur.com/6uDUa51.jpg


只好趁著旅日時用破爛英文詢問小7店員
能不能讓我只填入會申達書
但我還是用原來購買的限定卡
不再購入新卡
也有把限定卡附贈的資料給他們看
但店員好像不明白我的意思
只叫我現金儲值就好
而更改基本資料部分
店員請我打給客服聯繫
他們沒法處理
但我不懂日文
不清楚該怎麼與客服溝通
再加上已經回臺灣了


想請問各位大大
之後可能還有機會旅日
這個信用卡儲值問題我接下來該如何處理呢？
感謝！

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