NVC回信上傳的文件打不開 - 移民

信的內容是 : <請將這些檔案轉換為未受密碼保護可編輯的掃描>
目前文件狀態欄顯示為 : INVALID DOC

請問這種情況該如何處理呢？
當初上傳沒有鎖密碼 , 文件也都有試過是可以打開的

謝謝各位的幫忙

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