Optus 服務真糟糕 - 墨爾本

1/24早上九點在墨爾本機場買一張30澳的daily plus 預付卡，在現成等了一小時，都沒
開通。店員幫我確認兩次，說是公司系統問題，最多只要四小時就會通，我只好先進市區
。

等到1/24 下午沒通，六點去市區optus 問，店員說是公司問題，最多只要等到25早上。

到了1/25下午還是沒通，下午五點再去店裡，店員只說公司問題，他們不退款，也沒有解
決的辦法，現成也有跟我一樣問題的客人，只能繼續等，我說我只在這裡一週，等到回去
都沒通要怎麼辦？店員說不知道。

今天1/26還是沒通，我買另一家的卡現場就通了。真想找地方申訴他們，公司問題還不給
退款。在機場買卡片時也沒給收據


--