PC DEPOT 新品不良退換貨方法? - 日本

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各位前輩晚上好,
我是今年七月剛來到日本工作的新人,
剛到日本時就在PCDEPOT買了電腦和螢幕,但過不到三個月就出問題了,狀況如下圖。

http://i.imgur.com/TPuzz8G.jpg
http://i.imgur.com/RehptNF.jpg
http://i.imgur.com/JmdUbMV.jpg
http://i.imgur.com/dqRnomd.jpg

經過切換獨顯內顯和線材替換測試,估計是螢幕壞了(獨顯、內顯+2條線都壞的機率太低了w)

不知道是否有前輩曾在PCDEPOT買過商品,知道新品不良退換貨的管道,
估計直接帶著商品+盒子+發票,
直接去店鋪應該是能夠解決,
只是很遠就是w(熱海在住,店鋪在三島)
有類似消費者專線或者客服之類的嗎?


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Sent from JPTT on my Sony SO-04J.

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All Comments

Agnes avatarAgnes2018-10-13
什麼電腦,怎樣的螢幕? 店家電話可以上網找?
Rosalind avatarRosalind2018-10-17
打電話最快的感覺
Puput avatarPuput2018-10-20
快三個月大概會叫你跑保固?
Elvira avatarElvira2018-10-23
瞭解,感謝二位的建議,後天放假打電話去問問
Hedy avatarHedy2018-10-28
三個月的新品保固佛!?台灣的店家都沒這麼佛
Hedwig avatarHedwig2018-11-01
回bcin桑:螢幕是微星的optix G24C,至於電腦是在那邊
買零件組的。
Sarah avatarSarah2018-11-02
回mlna桑:新品保固一年,運氣不好抽到下下簽w
Zora avatarZora2018-11-03
大概會叫你抱回去修 or 自己聯繫msi japan
Hedda avatarHedda2018-11-03
我剛查了一下msi Japan ,你可能需要問い合わせ
Frederica avatarFrederica2018-11-04
才會知道如何進行
我建議你店家跟msi Japan 同時進行
Una avatarUna2018-11-08
瞭解,感謝bicn桑的建議。
明天就雙方都聯繫看看