Railcard 跟火車票沒收到 - 英國

大家好~

我在六月的時候上網訂了railcard跟往愛丁堡的火車票

跟飯店連絡確認他們可以代收之後就很開心地繼續規畫行程

沒想到昨天跟飯店聯絡他們說沒收到

但查了railcard的網站還有GWR的訂票確認信

都顯示despathed.....

也確認當初填的地址沒錯

請問這狀況能直接去車站領或是補發嗎?

已經寫信給兩個客服了...但是下禮拜三就要出發

加上要帶個未滿兩歲的小孩，希望能在去之前就解決QQ

有人有遇過這樣的情形嗎.....

謝謝大家~~

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