Re: 對國泰航空好失望~~ - 香港

剛剛也發生在我們身上了

明天早上七點十分的班機, 剛剛九點電子郵件通知取消

沒有講原因, 客服 機場櫃檯都打不進去, 只有行李組的人

要我們根據他的經驗, 還是去現場看看

真的很誇張....



※ 引述《punk817 (punk817)》之銘言：
: 不知道有沒有人有像我一樣的經驗...
: 在一月初決定了這次3/4~3/8的香港一人自由行...
: 第一次自己訂機票,訂住宿.這兩個月也做了好多功課....
: 終於明天3/4要出發了,搭乘國泰CX465時間07:10的班機
: 就在今天下午大約4點多左右我收到一通英文簡訊如下
: "Sorry. CX465/4 Mar from TPE is cancelled.Call local reservations/travel agent
: (office hours) or check booking online later in Manage Booking.Cathay Pacific"
: 意思大概是說我明天的班機被取消了!!!
: 看到後我整個傻眼明天早上就要飛了,現在才跟我說取消是怎麼回事!!!???
: 打電話到客服去問(而且超難打)客服只說因為調度的關係所以07:10那班取消...
: 並問我要改哪天...讓我整個火大,後來又說可以改成一樣3/4國泰06:00班機
: 或是港龍08:00班機,雖然最後我有改撘乘08:00那班對於行程影響也不大
: 但是對於國泰印象還真是大打折扣....也太臨時才告知取消班機了八
: 尤其是原因只說明是"調度"也不講清楚....
: 害我一度以為明天不能飛了...心情還真是三溫暖...
: 不知道有人是明天出發遇到跟我一樣狀況的嗎??

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