Renfe 購票問題 - 馬德里

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下個月預訂去巴塞隆納跟馬德里

於是昨天上網想要預定Renfe的車票

結果刷卡兩次銀行都有授權成功

但在官網上都顯示無法完成此次交易 也查詢不到訂單

但電詢銀行後 表示該兩筆交易都有成功 也有授權碼

昨天有先於官網上聯繫我們中 寫信說明問題

請問有人有遇過嗎 他們會回復嗎

Rail Europe Ticketing Office 台灣應該是沒有

上面顯示最近的是在香港

該怎麼處理比較好 謝謝

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All Comments

Bennie avatarBennie2015-05-19
我是今天白天上去買 最後輸入刷卡密碼後 就顯示沒成功
Tom avatarTom2015-05-24
因為並沒有訂票成功序號 所以去電銀行果然沒有交易紀
Jack avatarJack2015-05-25
錄 建議你既然有交易記錄 要不要試試看反查有無購票
的紀錄囉~ 我記得RENFE是都會回覆的
Dora avatarDora2015-05-26
到底要怎麼買啊 沒買過
Jessica avatarJessica2015-05-26
我都是在RENFE官網買的 買成功後都一定會有序號喔
Tom avatarTom2015-05-30
然後會將訂票資料寄到你的信箱裡喔!
Annie avatarAnnie2015-06-02
買成功了 謝謝
另外請問 車票只能自己印嗎 還是可以現場取
Eden avatarEden2015-06-04
我都是先印耶 現場取票還要時間排隊 西班牙人慢吞吞
Mason avatarMason2015-06-07
也可用paypal, 車票要印出來或讓她們手持式裝置可掃到條碼