Revolut 實名認證過不了 - 日本

如題，資料完全照在留卡上填
名字是填英文拼音（在留卡上也是）
重新申請很多次，マイナンバーカード也試了
都是提示：ご提供いただいた本人確認書類に記載されている情報と一致いたしませんでした。
有人遇到一樣問題嗎？
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