SNCF有投訴的方法嗎 - 德國

我在SNCF的網頁買了 從巴塞隆納到亞維儂的票
結果 他寄給我的CONFIRMATION竟然叫去我馬德里取票
根本不可能阿 因為我人在巴塞隆納

時間又很趕

而且我還去了巴塞隆納的火車站問了半天也沒人可以給我解答

最後我只好重新買BUS票去亞維濃

但是SCNF來回票70幾歐耶

學校老師說叫我要去想辦法請他退錢給我

但是我網頁找了半天也找不到電話號碼

也沒有E-MAIL

只有一個留言板 我又只會寫英文

到現在也沒聽到回應

有人可以幫幫我嗎?


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