SNCF訂票扣款問題 - 德國

請問板上各位
下個月要去歐洲出差 從SNCF網站上訂票 結果在最後訂完票之後 網站卻顯示
“Payment failed” 顯示原因說表格填寫可能有誤和信用卡是否VISA或MASTER的
但重點是 銀行馬上傳來簡訊扣款 打去銀行 小姐只說 要在未請款前先跟SNCF聯絡好 否
則一樣會扣款

請問是否有直接與SNCF官方聯絡的管道(除了email因剛才郵件窗口發送也無法遞送) 或是
可行的解決方法

有點急 麻煩大家了

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