TGV要如何退費? - 德國

我有買了一張TGV來回的票
是exchangeable and refundable的
6/1去7/1回
目前來回程都還沒用
請問如果要退票
是全額退還是會扣一部分錢?
又要怎樣退呢?
謝謝!!

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