第一次住的時候是一年前,覺得住滿24小時很方便。
這次大概20:30左右小黃把我們送到門口,打算先寄放行李後再跑其他行程,於是check i
n的時候表明我們要23:00入住,
因為班機時間的關係,不想太早退房,櫃檯小姐說因為他們房間訂很滿,他要我們現在就
check in,然後隔天20:30 check out,
但我們已經在訂agoda時,備註寫上"23:00 check in,隔天23:00 check out"
櫃檯小姐說他們的check in 時間算法是到達U sathorn時就開始計算,
櫃檯越說態度越是強硬,還叫另外一位英文比較溜的出來跟我們說,雙方有點僵持不下,
我們也退讓說21:30入住,隔天21:30退房好嗎,這是我們的底線,櫃檯還要繼續要求我
們21:00退房,不然21:15退房?我的感覺是被強迫規定入住時間和退房時間,
直到我們說ok!那我們叫輛小黃先出去逛逛,時間到了再來check in,不想因為那幾分鐘
在那邊討價還價,櫃檯才一副覺得我們是奧客很不甘願的說ok!22:00退房…
不知道是民情不同還是我孤陋寡聞,因為我真沒有聽過這樣的說法,官網及agoda好像也
沒有這樣的備註,
渡假的好心情一掃而空,本來想要接著跑的行程也沒心情去了,原先覺得便利的事情,現
在卻因此不愉快,其實也不是故意貪圖
那幾個小時或幾分鐘,我能理解這樣的機制不好經營,但都已經提早告知我們要的check
in時間,無法配合也不早溝通,拿出抵達就算check in的說法,態度強硬,這點真的太扣
分了!何況,住滿24小時的便利,這還是他們最大的賣點!
另外想問有沒有推薦有人性化一點,且適合凌晨班機的住宿?
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這次大概20:30左右小黃把我們送到門口,打算先寄放行李後再跑其他行程,於是check i
n的時候表明我們要23:00入住,
因為班機時間的關係,不想太早退房,櫃檯小姐說因為他們房間訂很滿,他要我們現在就
check in,然後隔天20:30 check out,
但我們已經在訂agoda時,備註寫上"23:00 check in,隔天23:00 check out"
櫃檯小姐說他們的check in 時間算法是到達U sathorn時就開始計算,
櫃檯越說態度越是強硬,還叫另外一位英文比較溜的出來跟我們說,雙方有點僵持不下,
我們也退讓說21:30入住,隔天21:30退房好嗎,這是我們的底線,櫃檯還要繼續要求我
們21:00退房,不然21:15退房?我的感覺是被強迫規定入住時間和退房時間,
直到我們說ok!那我們叫輛小黃先出去逛逛,時間到了再來check in,不想因為那幾分鐘
在那邊討價還價,櫃檯才一副覺得我們是奧客很不甘願的說ok!22:00退房…
不知道是民情不同還是我孤陋寡聞,因為我真沒有聽過這樣的說法,官網及agoda好像也
沒有這樣的備註,
渡假的好心情一掃而空,本來想要接著跑的行程也沒心情去了,原先覺得便利的事情,現
在卻因此不愉快,其實也不是故意貪圖
那幾個小時或幾分鐘,我能理解這樣的機制不好經營,但都已經提早告知我們要的check
in時間,無法配合也不早溝通,拿出抵達就算check in的說法,態度強硬,這點真的太扣
分了!何況,住滿24小時的便利,這還是他們最大的賣點!
另外想問有沒有推薦有人性化一點,且適合凌晨班機的住宿?
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