UPS寄丟文件處理 - 北美

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(人在臺灣,代問。)
如題,昨天遇到UPS寄丟重要文件,
是關於把寵物帶回臺灣的一系列文件正本……
想請問版友也有遇過UPS寄丟的經驗嗎?
有辦法追得回來或是要求賠償嗎?

好不容易全部流程都跑完,
只差審核機關寄回文件就完成了,真的很想哭……
最差情況就是全部流程重跑,然後要花錢改機票…………


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All Comments

James avatarJames2020-08-24
不是要有半年前的血清報告嗎? 也丟了? 賠償就找客服/條款
已經100%確認丟了嗎? UPS也認同搞丟了? 還是自行判斷的
Noah avatarNoah2020-08-26
如果確定搞丟,就請醫院們重新出一次文件,開始跑吧
然後再一邊處理賠償事宜,相對來說是小事
Harry avatarHarry2020-08-28
UPS客服只有一到五有,我們是在星期五快半夜時發現trac
king的網頁顯示寄丟,所以現階段我只能先在臺灣時間禮
拜一打臺灣的客服看他們能不能幫我查美國那邊的狀況…
Lydia avatarLydia2020-08-30
…目前能跑的文件也開始進行了,希望順利
Regina avatarRegina2020-09-01
你確定你有正確的解讀tracking的網頁? 它用什麼文字?貼出
來看看
Kyle avatarKyle2020-09-03
Merchandise is missing..
UPS will notify the sender with additional details.
Lauren avatarLauren2020-09-06
直接問美國UPS應該比較快,畢竟是在美國missing,網路上
有員工分享過說可能自動輸送帶卡到,或包裝破損內容物
散落等等可能情況