吉帝旅行社主打香港行程
卻很不專業
這一次讓安排全家出遊的我
實在很火大
7月就買了9月份香港三天兩夜自由行
總共7個人
原本一開始還要加購迪士尼的家庭套票
當時還沒確定行程
先告知業務晚幾天買
結果後來要買時
業務才說已經停賣
兩大一小票價就差了1400元
後來請業務幫忙辦護照，要準備什麼資料也說不清楚
出國前十天，就告知要索取附統編的收據
一直到回國都沒收到，用line問業務，這才說要寄
最誇張的是，我隨口問了一句收據金額是開多少
因為分了三張刷卡單，這個時候業務才發現團費和收據金額對不上
金額有少收，要我再補刷卡單，也只是用line說，要補多少也沒講！
消費者行程都結束了，再要客人補錢，
這對服務業來說，不算很嚴重的過失嗎？
可是業務卻連通電話都不打，整個過程都很不專業！
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