亞航退款沒消沒息... - 菲律賓

Hello,大家好

我去年一月初的時候購買了十月要前往宿霧的機票
後來因為疫情關係在八月申請了退款, 客服這邊也告知可以退現金
8/27通過審核後就一直沒消息, 直到11/16收到客服來信詢問退款的帳戶資料
提供帳戶資料之後, 我還有陸續上真人客服詢問進度, 但都說要等
直到上個月開始, 我無法連接上真人客服了, 等待時間都要兩三個小時
然後真的等了兩三個小時也沒等到連接...

想問問還有其他鄉民們有類似的問題嗎? 大家有順利拿到退款嗎?
因為目前goole新聞看起來是 菲亞航這邊都沒有什麼破產之類的消息傳出

再請大家幫忙解惑或是分享經驗, 感恩

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