令人不愉快的Apple Inn跟Booking.com - 香港

本來訂好了明天要去香港玩，但因為颱風而長榮飛機取消
所以導致無法如期入住透過booking.com定的Apple Inn
剛剛緊急打了電話給booking.com，希望能請他們幫我取消訂單
結果得到的答案是「飯店方說由於天候是不可抗拒的因素，他們也是受害者
所以不願意退款或更改日期。」

沒辦法去住還要被收費，真的覺得很誇張!
不知道有人有類似的經驗，可以找消保官嗎?
總之，我以後不會再使用booking.com了和訂旺角的Apple Inn了

--