住宿帳單出問題 - 北美

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我住的是Seattle Watertown Hotel

在發生這件事前感覺還不錯(除了價錢稍貴之外)

本來還推薦朋友這間的,現在完全反推。

我的刷卡銀行認為這是消費認知上的差異,他們比較難協助,

我寫信去強烈表示是他們housekeeping過程疏忽造成的,

目前還在等飯店經理給我回應當中,若到時真的不退我款,

可能得找消基會看看能不能幫我了 @@

當然網路評價我會好好留他一筆的...


※ 引述《biotite (山水寄情)》之銘言:
: 1. 寫信跟該Hotel說你沒拿,請他們把帳款退回到你信用卡
: 2. 向發卡銀行申報爭議。
: 台灣的發卡銀行我不確定,但美國的銀行應該要得回來
: 遇到這種事情,理論上在1.旅館的部分就可解決
: 若再不行,你只能消極的抵制
: 上 www.tripadvisor.com 給他們負面評價
: 並以你的經驗說明他們如何偷竊客人的錢...
: 另,你也可透過 travelocity.com 或 expedia.com 留評價
: ※ 引述《JacksonCChen (B仔)》之銘言:
: : 我兩個禮拜前去西雅圖出差一個禮拜,住在華大附近的一家旅館,
: : check-out時用信用卡刷了751美金(含稅),
: : 今天收到信用卡帳單,發現在check-out日期的後一天,那家飯店多扣了我75美金,
: : 我馬上寫信去問,他回說由於我拿了房間的浴袍,所以依規定要多charge75美元,
: : 問題來了,我根本沒帶走浴袍,甚至連穿都沒去穿過它,整個被惡搞的感覺...
: : 請問各位大大,我該透過什麼方式保障自己的權益呢?
: : 感謝指導。

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All Comments

Zanna avatarZanna2006-12-01
有沒可能離開房間去check out時沒關門 被偷了?
Caroline avatarCaroline2006-12-03
感覺您的刷卡銀行有點把責任往外推.. 再則旅館有栽贓之嫌
Ursula avatarUrsula2006-12-04
不過這家網友的評價還不錯,在tripadvisor排西雅圖第2推薦
Hedda avatarHedda2006-12-08
也有可能是你離開後,發生了什麼事,造成難以釐清之誤會.
Regina avatarRegina2006-12-10
後來飯店經理同意把錢退給我了,不過沒任何道歉...
Mary avatarMary2006-12-12
也算解決了這檔事,感謝提供意見的板友 :)