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信用卡被盜刷，如何報案？ - 洛杉磯

Anthony avatarAnthony · 2016-07-10

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我正在洛杉磯，
結果收到信用卡通知說異常交易。

確認時間點不是我刷的，
但因為信用卡公司說是現場交易，
ㄧ定要我去警察局報案拿報案証明書才能伸訴，

請問我直接去警察局就好了嗎？
任一家？

心情好差～

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洛杉磯

All Comments

Zenobia avatarZenobia2016-07-14
小心詐騙. 通常信用卡被盜刷不必去警察局報案.
Leila avatarLeila2016-07-15
別被騙而報出個人資料或信用卡號碼等訊息.
Kyle avatarKyle2016-07-16
台灣信用卡的話若卡在你手上 確定不是本人同意過的消費
可以不用擔心 確定被盜刷基本上信用卡公司都會負責 國
外我就不知道了
Gilbert avatarGilbert2016-07-19
信用卡在我身邊，但就在早先幾小時被盜刷，
Tom avatarTom2016-07-21
所以元大堅持我要去報案才可以
Blanche avatarBlanche2016-07-22
因為銀行說卡片是現場消費，所以要警察局証明
Jacky avatarJacky2016-07-22
但目前只知道店家名稱，先申請額度，但尚未請款，所以也不
知道正確店家地址，只知道是vons store
Ophelia avatarOphelia2016-07-24
VONS就連鎖超市，像SAFEWAY那樣
Mia avatarMia2016-07-27
信用卡盜刷這種，你可以跟客服主張要求調閱簽單紀錄
Jessica avatarJessica2016-07-27
通常銀行會跟你講，把該款項列為爭議款，接下來是銀行
Charlotte avatarCharlotte2016-07-30
會跟國際組織接洽，整個標準流程，依過去我的瞭解是講
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-08-03
40天，但實際上應該是不需要這麼久，銀行這邊通常會
給你表格，要你簽名同意請他們去做爭議款的處理
Quanna avatarQuanna2016-08-06
原則上，持卡人並不需要做太多，然後一般是卡片剪掉
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-08-07
重發一張新卡，卡號會變，另外原po也稍微想一下
Susan avatarSusan2016-08-11
這張卡近期內是否有消費過，尤其是線上交易，這種的
風險相對較高，盜刷雖然不是好經驗，但錯也不在銀行
Victoria avatarVictoria2016-08-16
頂多就是沒有處理完善，盜刷有一定解決流程，銀行也有
Mary avatarMary2016-08-17
專職人員，請不必太過擔心
Genevieve avatarGenevieve2016-08-20
原來是台灣信用卡，美國信用卡應該是不用報案。
Bennie avatarBennie2016-08-21
除非金額真的非常大，之前AE幫我直接拿掉。
Frederic avatarFrederic2016-08-22
你可以和信用卡公司要一份交易相關文件副本，這樣報案
可能比較有依據，並確認上面信用卡號確實是自己的。
Candice avatarCandice2016-08-24
我用Chase時，是信用卡公司，主動打給我，問我有無在幾點
Jake avatarJake2016-08-26
幾分，在XXX有無刷這款項，我說沒有後，過一星期後，卡就
寄來我家，盜刷費用也沒我的事
Victoria avatarVictoria2016-08-27
台灣信用卡也不用報案啊 ，我的台北富邦去年年初被
盜刷 ，三四個月後聯絡上我家人才開始處理。花的時
間長一點 ，不過款項都有回來 ，銀行也自己吸收匯差
Liam avatarLiam2016-08-29
其實信用卡客服要你報案，這個說法，有點令我意外
Caitlin avatarCaitlin2016-09-01
如果能線上查記錄，看看說明中有沒有store number，以此向
Sarah avatarSarah2016-09-05
警方報案；若要實際分店打電話到VONS客服請求協助
Genevieve avatarGenevieve2016-09-07
前幾天在LA刷元大也馬上被通知被盜刷，但我確實有消費。
David avatarDavid2016-09-12
後來被鎖卡跟換卡片。另一張元大也是，馬上回傳email
Rebecca avatarRebecca2016-09-16
就好了。是在LA比較容易被盜刷嗎？
Freda avatarFreda2016-09-20
美國盜刷其實比台灣少很多，有的時候只是錯帳，
Lucy avatarLucy2016-09-23
小額刷卡很多都不看證甚至不簽名的，至於台灣的詐騙集
團我也不用多講了，有看新聞應該知道。
Yedda avatarYedda2016-09-28
盜刷很常發生 但是小額都是直接還你 抓人成本太高
Ethan avatarEthan2016-09-29
所以是元大的信用卡的問題？正常那需要報案啊
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-10-01
樓主可以看一下電腦有無中毒，我看過被盜刷是因為電腦中
毒被盜的
Queena avatarQueena2016-10-02
你如果人在美國 元大怎麼知道你是詐騙假盜刷還是真
所以要求報案 警察會有你身分證件記錄
Jack avatarJack2016-10-02
你回國元大就知道你是本人
Joseph avatarJoseph2016-10-05
參考 http://goo.gl/YU7l1o 每家發卡行可能作法稍有不同
Oliver avatarOliver2016-10-08
另外 政府機關 給的建議流程 http://goo.gl/QkG3Pe
Megan avatarMegan2016-10-13
原po是被銀行通知才查覺被盜刷，所以身上應該只有卡片
Elizabeth avatarElizabeth2016-10-15
沒有消費明細這些，因此原po如果真的去報案，國外的警察
Ula avatarUla2016-10-17
是做不了什麼的，這部份來講元大該客服的建議作法不尋常
James avatarJames2016-10-22
該銀行應該是在風控端發現交易異常，人工調閱交易記錄
Puput avatarPuput2016-10-24
才發現有異狀，而跟持卡人確認、通知，如果這筆交易非
Zora avatarZora2016-10-26
人工授權，通常就依電腦設定，在一般情形下自動取得授權
Tom avatarTom2016-10-28
目前這交筆佔用額度，但商家應該還沒有真的請款，這時連
發卡行或許都還無法「明確」知道交易細節，店家、消費行
James avatarJames2016-10-28
為之類，發卡行取得明確訊息後，會再把這資訊給持卡人確
Lydia avatarLydia2016-10-29
認，持卡人需再簽字才完成「列為爭議款」原po當時能做的
Quanna avatarQuanna2016-10-29
就是確認卡片在身邊，請發卡行重發卡片，剩下就回國處理