倩碧洗臉機售後換貨 - 德州

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呃~因為東西是在Austin 買的
實在不知道該去哪邊問,所以請版友多多包含

故事正文開始——
我的公司總部在Austin(目前我在上海工作)
一月的時候剛好有機會去培訓
抽了空逛了附近的Round Rock outlets也敗了很久以前就火的倩碧洗臉機

開始真的很好用, 生活在上海這種空氣污染嚴重的地方臉洗乾淨真的皮膚會變好

然後...洗臉機就壞了(不到3個月)
上網查了發現似乎是很多人都遇到相同情形
但是我的問題是
1:我沒有購買收據包裝盒,連說明書都丟了
2:我不是在倩碧專櫃買的,是outlet的藥妝店(賣很多品牌)
3:倩碧網上換退申請只有接受倩碧網上商店購買的商品
4:我現在人在上海,但是預計6月會再去Austin一次,請問我的這種情況該如何才能爭取
到換貨的售後服務?

謝謝大家了(鞠躬)






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All Comments

Dorothy avatarDorothy2016-05-13
照理說,如果你有發票,你說要退貨,他們不會不給..
Brianna avatarBrianna2016-05-14
Outlet通常不負責售後的耶,不過你可以試試看。
如果真的不行,你也只好直接寫信給倩碧抱怨,也許有用!
Rebecca avatarRebecca2016-05-17
沒有發票的話,可以找到信用卡的付款資訊嗎?有機會被
接受
Lauren avatarLauren2016-05-22
你這個不是退換貨的問題是保固 銷售點不負責保固
Carol avatarCarol2016-05-26
你要看你洗臉機外包裝盒打客服專線問. 如果沒過保固
客服會告訴你怎麼處理
Joe avatarJoe2016-05-26
非常謝謝大家...來準備寫信給客服