上個月幫朋友預約了Hostelling International in Toronto
我記是用電話預約的,不知會不會有記錄,但我想沒有
當 我問那個人時,他是跟我說如果沒有取消會收我10 %
我還特別問了2遍,最壞的情況就是10 %
當然,我們那天沒有去那一家旅館而改去別一家...
我有試著打電話但佔線所以只有留訊息並沒有繼續試著打去取消
但我收到帳單時,上面是charge我所有的費用
當我打電話過去另一位員工很直接跟我說這是錯誤的訊 息
我實在很疑惑到底為什麼我會接受到不同的訊息
難道我的錢就真的要自認倒楣拿不回來了嗎
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