千萬不要使用priceline訂旅館 - 北美

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※ 引述《tim60288 (努力潰擊)》之銘言:
: ※ 引述《rechercheCA (recherche)》之銘言:
: 因為我 Bid 到 San Diago 的雙人房一晚 可是信中沒說是一張大床還是兩張床
: 訂完後3天打去飯店確認 但卻說沒訂位紀錄 PL則是說有 也有確認碼
: 後來隔天在打有了 但是飯店說我訂了 4 間
: 打去PL是說只有訂一間所以也只付一間 然後是可改兩張大床的雙人房
我的情況也很扯,8/25訂8/31,網頁上寫pay when you arrive
8/26說訂房成功,然後也有寫確認信來
8/27又寄說訂房失敗,然後還說我仍須付cancellation fee
剛好很忙都沒看信(因為留的是比較少用的信箱,PL會一直寄廣告,很煩)
(上面那些是8/30接到電話才去check信箱)
8/30接到booking.com的電話,跟我說 訂位失敗,叫我打hotel

Hotel電話說(2星的hotel)210一晚!?

我說不要了,結果隔天收到信說cancellation fee是一晚,並且要按原價收
理由是這仍算是cancel (what? reservation 不成功也要收cancellation fee)
這是在開完笑嗎?下個下班日,馬上就打去dispute

我覺得他們的系統有點糟…尤其是最近

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All Comments

Anonymous avatarAnonymous2013-09-09
所以到底是priceline還是booking.com???
Andrew avatarAndrew2013-09-10
ch大聽起來不是使用pl,而是使用其姊妹公司booking.com
Jack avatarJack2013-09-11
顯然不是priceline的name your price的預付模式
而是合作的travel agency,用類似expedia/orbitz的方式訂房
Zenobia avatarZenobia2013-09-14
我很確定我是用priceline,然後打給我的是booking.com
Sarah avatarSarah2013-09-18
基本上是同一間公司我猜,但我很確定我下訂的是
Priceline的Hotel Search,然後下訂(非Name your price)
就是這樣訂失敗仍要收錢,覺得有點太過份了
Ursula avatarUrsula2013-09-19
我猜是priceline把booking.com的一些hotel放在他們的網頁
Audriana avatarAudriana2013-09-23
上賣,雖然,網站是寫priceline.com,實際是透過agent訂
Emily avatarEmily2013-09-27
這兩個本來就是同一家(另外三家也都是同一家)
David avatarDavid2013-09-30
嚴格來說name your price的才算priceline;否則就是個agent
只是透過priceline介紹的業務