在salamanca換旅支 - 西班牙

我今天去一小間的santander(在Casa de las Conchas附近)
到櫃台拿我的AE換旅支
可是櫃台人員一看到就跟我說
要收Commission而且還是18%
我聽了很疑惑 怎麼會這樣
santander不就是大家都推的那家"不收手續費的"嗎
最後我當然就沒有換旅支
我在想是不是他們銀行的制度有改？
還是我應該去大間的santander換旅支？
麻煩大家幫我解惑！！謝謝！！

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