如標題所述……
因家父跟一名西班牙客人（住馬德里）有交易往來，所以常常幫跑郵局他寄貨到西班牙，之前都能順利抵達客人手上，這次卻發生找不到信件的情形。
這次是用國際小包掛號的方式，也順利抵達西班牙（單號已經能在西班牙方查詢到），不過處理狀況一直停留在4月4號正在分類的狀態。請客人跟西班牙郵局確認後他們表示找不到這個郵件，並只能由寄件人提出賠償（囧）
不過因不懂西文且郵局網站的賠償表單也沒有英文，寫表單的時候透過翻譯網站發現要提供地址、但似乎只能填西班牙地址，便開始不知所措起來QQ
想請問西班牙板的板友有沒有發生過這樣的事情、以及該如何應對，或是我能向中華郵政方面尋求協助，先謝謝各位板友了……
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