微笑航空退票過程分享 - 泰國

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之前原本計畫在1/30要帶爸媽去泰國玩耍的
但因為武漢肺炎疫情的關係,
想想爸媽也算是老人了,還是謹慎為上...
所以即使那時案例看起來不多
還是把能取消的就取消了

但在微笑航空退票這部分,我在網路上研究了很久
卻沒什麼教學,一切自己在官網摸索
今天收到帳單發現退款已經下來了
想說跟大家分享囉

總之要退票前要先看清楚機票票面上的規則
其實很早之前就買好機票了
也忘記當初是買什麼等級的,
不過電子機票上有寫說可退款,但要扣1500THB手續費

退票的表格是在網站最下方
網站地圖→常見問題→航班啟程前的常見問題→我可以取消預定還是退款嗎?
裡面有個連結
https://member.thaismileair.com/customerservice/refund
有繁體中文的表格可填

我選的是依照機票條款申請退款
照著填就可以了

填完會有系統信寄到你填的信箱
標題是Confirmation refund request details on ticket no. xxxxxxxx
不過因為我不是很確定這樣做是否就可以了
因為取消的時間離出發有點近
很怕系統還沒受理導致我no show
所以有在網站上詢問線上客服(用英文)
給他我的機票編號,詢問說我這樣是否有取消成功
他回覆我有取消成功,45天內會扣手續費退款到我的信用卡上

不過神奇的是問完客服後,
我就收到Refund ticket no: xxxxxxxxxxxxxx has been approved.的mail
不曉得是恰巧還是因為我問客服的關係

我是1/26填表格、1/28詢問客服+收到確認信
信用卡帳單顯示1/31就刷退了
比他預計的45天有效率,
覺得微笑真的不錯
希望疫情能夠趕快結束讓我再搭微笑去泰國玩耍>_<


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All Comments

Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-02-29
微笑航空扣1500 透過泰航網站訂票也是坐微笑航空 扣3000:Q
Emily avatarEmily2020-02-29
因為高雄曼谷航線跟微笑買比較貴, 買泰航班號比較便宜,
很神奇
Puput avatarPuput2020-03-02
推樓上 我是拿到電子機票才知道高雄是微笑航空營運 @@
Dorothy avatarDorothy2020-03-04
然後好像在泰航買的機票行李可以拖比較重
Madame avatarMadame2020-03-07
我透過trip.com買 結果退改票比機票還貴...
Jacky avatarJacky2020-03-11
在Mytrip買,改票還要8000...