上個禮拜我從網路上訂了Samed sand sea resort(4900),用ATM匯款,也寄了收據給對方,但當天晚上我同時收到兩封信,先是收到訂房成功的信件,卻又收到訂房失敗,將會在幾天內退錢的信件。
我便想說,訂房失敗了就趕緊訂了Lima coco (8100)的房間,匯款成功時,我卻同時收到這家飯店跟上一間飯店的成功訂房信件。我嚇到了,當下馬上說要退房,他卻說要付50%違約金!!!我隔了一天在回復,今天卻說:取消全額不退費!
快瘋了!該怎麼辦? 他們說是網頁的疏失,跟他們無關,他們不負責!但眼看禮拜六就要到期了!我到底該怎辦??我前天才訂房怎麼會變成這樣!? 客服電話不接,也不回應!明天我人就要到芭達亞了!好急!
--
Sent from my iPhone
--
我便想說,訂房失敗了就趕緊訂了Lima coco (8100)的房間,匯款成功時,我卻同時收到這家飯店跟上一間飯店的成功訂房信件。我嚇到了,當下馬上說要退房,他卻說要付50%違約金!!!我隔了一天在回復,今天卻說:取消全額不退費!
快瘋了!該怎麼辦? 他們說是網頁的疏失,跟他們無關,他們不負責!但眼看禮拜六就要到期了!我到底該怎辦??我前天才訂房怎麼會變成這樣!? 客服電話不接,也不回應!明天我人就要到芭達亞了!好急!
--
Sent from my iPhone
--
All Comments